Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 869win

thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
869win Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 869win
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 869win. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của chúng tôi để được hỗ trợ tiếng Việt về chính sách dữ liệu, quyền truy cập và thay đổi thông tin tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 869win xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để đối soát. Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã hoá kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 869win được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có quyền từ chối cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch và tên tài khoản dùng để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực giao dịch không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống và truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.